08-11-2023

Chia sẻ

Tất cả các hàng hoá sử dụng vận chuyển qua hệ thống golink.vn, từ Trung Quốc về Việt Nam, Quý khách lưu ý các thông tin như sau:

1. Địa chỉ kho của Golink tại Quảng Châu – Trung Quốc

• 收货地址： 广州市白云区均禾街道平沙路5号1号仓 (username) (Mã đơn hàng)
• 邮政编码/mã bưu cục: 510440
• 电话号码/Số điện thoại: 13265041674
• 收货人/Người nhận: 坤靖- Mã đơn hàng

2. Địa chỉ kho golink tại Bằng Tường _Trung Quốc

• 收货地址：广西壮族自治区崇左市凭祥市南大路385号316物流 2号仓库 (username) (Mã đơn hàng)
• 邮政编码/mã bưu cục: 532600
• 电话号码：193 7702 6607
• 收货人/Người nhận: 坤靖- Mã đơn hàng

Lưu ý:

+ Mã đơn hàng: là mã đơn ký gửi được sinh ra sau khi tạo đơn ký gửi trên hệ thống của Golink.

+ Mã bưu cục:  Không cần nhập nếu điền/sửa địa chỉ khi dùng bằng app mua hàng taobao trên điện thoại

+ Đối với Kho Quảng Châu chúng tôi nhận tất cả các loại hàng thuộc các hình thức vận chuyển khác nhau (XNK, 9610, 9710, Vận chuyển tổng hợp), Tuy nhiên đối với kho Bằng Tường chúng tôi chỉ nhận các loại hàng với hình thức 9610 và XNK.

A – TẠO TÀI KHOẢN GOLINK

Quý Khách Tạo tài khoản hoặc đăng nhập trên hệ thống ký gửi đơn hàng của Golink tại đây!

~> Xem thêm: Hướng dẫn tạo Tài khoản Golink

Sau khi nhận được hàng ở kho Trung Quốc, Golink có trách nhiệm vận chuyển hàng hóa về kho phân phối tại Việt Nam cho Khách hàng.

B – CÁCH TẠO ĐƠN HÀNG KÝ GỬI KIỆN LẺ

**Lưu ý:

– Quý khách lưu ý tìm hiểu kỹ về chính sách ký gửi hàng hóa cũng như Danh mục Hàng hóa không nhận vận chuyển) của Golink trước khi sử dụng dịch vụ vận chuyển.

– Đối với hàng hóa dễ vỡ hoặc các hàng hóa dễ hư hỏng do va đập, Golink yêu cầu Khách hàng lựa chọn đóng gỗ để đảm bảo an toàn hơn cho hàng hóa. Quý khách tham khảo thêm Chính sách Đóng gỗ, chống sốc.

– Đối với những mặt hàng siêu dễ vỡ – nguy cơ hỏng – vỡ cao Golink KHÔNG KHUYẾN KHÍCH Khách ký gửi vận chuyển mặt hàng này, nếu Quý khách vẫn muốn vận chuyển, Golink sẽ không chịu trách nhiệm cho mọi rủi ro (nếu có) trong quá trình chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam hoặc từ Kho Phân phối của Golink đến địa chỉ của Quý khách (kể cả Khách hàng chọn đóng gỗ cho kiện hàng).

BƯỚC 1 – TẠO ĐƠN KÝ GỬI

Chọn “Tạo đơn ký gửi” =>  Chọn dịch vụ tương ứng (1) => Điền địa chỉ nhận hàng của Quý khách tại Việt Nam (2) => Bấm tạo đơn ký gửi (3)  như hình:

BƯỚC 2 – GỬI THÔNG TIN NHẬN HÀNG 

Quý khách tiến hành giao dịch mua hàng, thanh toán với Nhà Cung cấp “NCC” và gửi cho NCC thông tin về địa chỉ kho Golink tại Quảng Châu như sau:

• 收货地址： 广州市白云区均禾街道平沙路5号1号仓 (username) (Mã đơn hàng)

• 邮政编码/mã bưu cục: 510440
• 电话号码/Số điện thoại: 13265041674
• 收货人/Người nhận: 坤靖(GL)- Mã khách hàng- Mã đơn hàng

Quý khách tiến hành giao dịch mua hàng, thanh toán với Nhà Cung cấp “NCC” và gửi cho NCC thông tin về địa chỉ kho Golink tại Bằng Tường như sau:

• 收货地址：广西壮族自治区崇左市凭祥市南大路385号316物流 2号仓库 (username) (Mã đơn hàng)
• 邮政编码/mã bưu cục: 532600
• 电话号码：193 7702 6607
• 收货人/Người nhận: 坤靖- Mã đơn hàng

Quý khách cũng có thể vào chi tiết đơn để sao chép địa chỉ Kho nhận hàng của Golink tại Trung Quốc như hình:

(Quý khách cần thanh toán trước toàn bộ chi phí tiền hàng và phí vận chuyển nội địa Trung Quốc với Người bán, Golink có thể hỗ trợ thanh toán hộ khoản chi phí này tại đây).

BƯỚC 3 – CẬP NHẬT THÔNG TIN SẢN PHẨM & MÃ VẬN ĐƠN

Sau khi tạo đơn xong, đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái Chờ khớp đơn, Quý khách tiến hành cập nhật thông tin sản phẩm đã mua vào đơn hàng Golink theo quy định.

3.1 – Mở chi tiết “Đơn ký gửi” đã tạo => Chọn “Thêm sản phẩm” => điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu (thông tin có dấu * là thông tin bắt buộc) => Chọn “Xác nhận”.

3.2 – Khớp mã vận đơn (MVĐ): Sau khi NCC phát hàng, Quý khách lấy thông tin MVĐ và khớp lên đơn hàng như sau:

– Chọn đơn hàng cần khớp MVĐ => Chọn tab Vận chuyển => Điền mã vận đơn (Mỗi mã vận đơn chỉ được tồn tại trong một đơn duy nhất) => Bấm Thêm vận đơn nhanh.

Sau khi đã thêm MVĐ thành công, hệ thống chuyển trạng thái đơn thành Shop TQ phát hàng => Quý khách đã tạo xong đơn hàng ký gửi thành công.

*Lưu ý:

• Quý khách cần tạo đơn ký gửi trên https://golink.vn/ trước để có Mã đơn, sau đó cung cấp và đảm bảo NCC Trung Quốc ghi đầy đủ thông tin gửi hàng (như Bước 2) trên phiếu giao hàng nội địa Trung Quốc.
• Mỗi Mã vận đơn Trung Quốc chỉ được cập nhật tại 01 Mã đơn ký gửi trên hệ thống Golink.
• Trường hợp 1 đơn hàng nhưng NCC phát thành nhiều kiện, Quý khách vui lòng cập nhật MVĐ mới trên đúng đơn hàng ký gửi tương ứng.
• Khi thực hiện tạo đơn trực tiếp theo cách này, kiện hàng Người bán giao sẽ đầy đủ thông tin bao gồm Mã vận đơn + Mã đơn ký gửi giúp xác thực đơn hàng và sản phẩm trong kiện chính xác và nhanh chóng, nâng cao tỉ lệ thông quan thành công lên tới 98%.

C – CẬP NHẬT CÁC ĐỊA CHỈ GIAO HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG

Golink cung cấp dịch vụ giao hàng đến địa chỉ khách hàng của Quý khách hàng. Quý khách có thể cập nhật nhiều địa chỉ của khách để tự theo dõi đơn hàng của mình tại đây.

BƯỚC 1: TẠO ĐỊA CHỈ MẶC ĐỊNH

Mở mục “Địa chỉ giao nhận” => Chọn “Địa chỉ của tôi” => Chọn “Thêm mới” => Điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu => Chọn “Thêm mới”

Sau khi thêm mới:

• Chọn nút tích (1) xanh dương để chọn làm tài khoản mặc định.
• Chọn nút tích (2) xanh lá để được thêm các tài khoản khách hàng.
• Chọn nút tích (3) đỏ để chỉnh sửa địa chỉ theo nhu cầu.

BƯỚC 2: THÊM ĐỊA CHỈ GIAO NHẬN

• Chọn nút tích (2) xanh lá để thêm địa chỉ giao nhận.
• Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu

Chọn “Thêm mới”

Lưu ý: 

• Mỗi tài khoản Bắt Buộc phải có 1 địa chỉ mặc định.
• Khách hàng có thể thêm nhiều địa chỉ giao nhận của nhiều khách hàng khác nhau.

BƯỚC 3: CẬP NHẬT ĐỊA CHỈ GIAO HÀNG TRÊN TỪNG ĐƠN HÀNG

• Các đơn hàng mới tạo sẽ chọn địa chỉ mặc định làm địa chỉ giao hàng.
• Quý khách hàng có thể chọn từng địa chỉ giao hàng cho từng đơn hàng như sau:
• Chọn nút “Sửa” màu cam để chỉnh sửa.

• Chọn ô (1) để chọn kho Việt Nam (HN hoặc HCM).
• Chọn ô (2) để chọn kho Trung Quốc (QT hoặc BT).
• Chọn ô (3) để chọn địa chỉ giao nhận cụ thể cho từng đơn hàng.
• Chọn ô (4) để lưu.

Lưu ý: Nếu đơn hàng của Quý khách có thông báo đỏ như ảnh bên dưới Quý khách vui lòng cập nhật đầy đủ thông tin sản phẩm, vận chuyển cho đơn hàng (Bước 3 – Mục B).

D –  THEO DÕI TRẠNG THÁI ĐƠN HÀNG

Golink nhận hàng tại Trung Quốc sẽ cập nhật trọng lượng/kích thước kiện hàng lên hệ thống để Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng tại https://golink.vn/order

E – NHẬN HÀNG TẠI VIỆT NAM

Sau khi hàng về đến kho Golink tại Việt Nam, trạng thái đơn sẽ chuyển thành Chờ Giao. Khách hàng có thể qua Kho phân phối của Golink nhận hàng hoặc tạo yêu cầu giao hàng đến địa chỉ Quý khách mong muốn.